सीएससी डिजिटल सेवा पोर्टल भारत सरकार द्वारा 2009 में भारत में नागरिकों को ई-सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से शुरू किया गया था, विशेषकर ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में न्यूनतम इंटरनेट और कंप्यूटर एक्सेस के साथ। कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) वित्त, सामाजिक कल्याण योजनाओं, शिक्षा, नौकरियों, उपयोगिताओं, आदि से संबंधित ई-गवर्नेंस और व्यावसायिक सेवाओं से संबंधित सेवाओं के लिए एक-स्टॉप समाधान प्रदान करता है।
सीएससी डिजिटल सेवा पोर्टल का परिचय
- आधिकारिक नाम – डिजिटल सेवा केंद्र
- स्थापित तिथि- 16 जुलाई 2009
- सेवाओं की पेशकश की – सभी G2C, B2B, B2C सेवाएँ द्वारा
- स्थापित – सीएससी ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड
- सेवा क्षेत्र – इंडिया
- प्रधान कार्यालय – दिल्ली, भारत
- आधिकारिक वेबसाइट – csc.gov.in
प्रारंभ में, सरकार ने 1 सीएससी के साथ 6 गांवों की औसत पर सेवाएं प्रदान करने के लिए भारत में 1 लाख (100K) सीएससी डिजिटल सेवा केंद्र स्थापित करने की योजना बनाई। इन सभी सीएससी को पूरे भारत में वितरित किया गया था ताकि उपभोक्ता अपने घर के पास आसानी से सेवाओं का लाभ उठा सकें। दूसरे शब्दों में, ये कॉमन सर्विस सेंटर डिजिटल इंडिया प्रोग्राम के तहत आम लोगों को ई-गवर्नेंस सेवाओं के महत्वपूर्ण चालक हैं।
CSC 2.0 – 2015 में, दूसरे चरण में 2.5 लाख (250K) CSC को सेटअप करने के उद्देश्य से लॉन्च किया गया था, एक-एक ग्राम पंचायत में प्रत्येक ने डिजिटल इंडिया अभियान को तेजी से चलाने के लिए।
सीएससी डिजिटल सेवा केंद्र के उद्देश्य
- भारत में 2.5 लाख ग्राम पंचायतों तक पहुँचें
- नागरिकों तक सुरक्षित और सही जानकारी पहुंचाना।
- सभी आवश्यक सेवाएँ प्रदान करने के लिए गाँवों में एकल स्थान
- आम नागरिकों को लागत प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करना
- सरकारी सामाजिक और कल्याण योजनाओं का प्रचार
- ग्रामीण क्षेत्रों में नई नौकरियां प्रदान करें और ग्रामीण उद्यमिता को बढ़ावा दें
सीएससी सेवाएँ: डिजिटल सेवा पोर्टल सेवाएँ
G2C सेवाएँ (सरकार द्वारा उपभोक्ता को)
इस धारा के तहत, सीएससी सरकार की ओर से कई डिजिटल सेवाएं प्रदान करता है।
- आधार – उपभोक्ता आधार जनसांख्यिकी अद्यतन, आधार मोबाइल अपडेट, सर्वश्रेष्ठ उंगली का पता लगाने, आधार ईकेवाईसी पीवीसी प्रिंट जैसी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं
- पासपोर्ट
- पैन कार्ड
- चुनाव सेवाएँ – देश में चुनावी प्रणाली को बढ़ाने के लिए, नागरिक चुनाव प्रणाली में अपना पंजीकरण करा सकते हैं।
- ई-जिला सेवाएँ – जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र
- ग्रामीण बैंकिंग सेवाएँ
- बीमा सेवाएँ – प्रधानमंत्री आवास बीमा योजना, जीवन बीमा, व्यक्तिगत दुर्घटना कवर
- राशन कार्ड सेवाएँ
- जीवन प्रमाण पत्र
- बिजली बिल भुगतान
- प्रधानमंत्री आवास योजना
- NIELT सेवाएँ
B2C सेवाएँ (व्यवसाय से उपभोक्ता को)
उपभोक्ता इस धारा के तहत व्यवसायों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
- टिकट बुकिंग – बस टिकट, ट्रेन टिकट, हवाई उड़ान टिकट,
- मोबाइल और डीटीएच रिचार्ज
- प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
- डिजिटल उन्नाव
- बैंकिंग कोर्स
- अंग्रेजी पाठ्यक्रम
- सीएडी पंजीकरण
- एनिमेशन कोर्स
- मनोरंजन सेवा (सिनेमा, टेलीविजन)
B2B सेवा (व्यवसाय से व्यवसाय)
सीएससी व्यवसायों के बीच एक मध्यवर्ती बिंदु के रूप में कार्य करता है जब व्यवसाय संस्थाओं के बीच काम करने की बात आती है। वे मार्केट रिसर्च, विलेज लेवल बीपीओ में मदद कर सकते हैं।
सामान्य सेवा केंद्र (CSC) पंजीकरण के लिए आवश्यकताएँ
जैसा कि आप सीएससी के बारे में पढ़ चुके हैं, यह क्या करता है, और सरकारी और गैर-सरकारी सेवाएं प्रदान करने के लिए सीएससी केंद्र कैसे संचालित होते हैं। इसलिए यदि आप अपना कॉमन सर्विस सेंटर यानी CSC डिजिटल सेवा केंद्र शुरू करना चाहते हैं, तो आपको पात्रता मानदंड, आवश्यक दस्तावेज, बुनियादी ढांचे और निवेश आदि के बारे में पता होना चाहिए।
सीएससी पात्रता मानदंड
सीएससी बनने के लिए आवेदन फॉर्म भरते समय, एक आवेदक को नीचे दी गई पात्रता मानदंडों को पूरा करना चाहिए
- आपको उसी ग्राम पंचायत का निवासी होना चाहिए जहां आप सीएससी केंद्र स्थापित करना चाहते हैं।
- आपकी आयु न्यूनतम 18 वर्ष होनी चाहिए
- बुनियादी कंप्यूटर और उसके संचालन का ज्ञान
- आपको अपनी स्थानीय भाषा में धाराप्रवाह पढ़ने और लिखने में सक्षम होना चाहिए, जो नागरिकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करेगा।
- सीएससी के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची
- पहचान प्रमाण
- पते का सबूत
- बैंक विवरण (सक्रिय बैंक खाता)
- बैंक पासबुक / रद्द चेक
- पैन कार्ड
कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) के लिए अवसंरचना और कंप्यूटर आवश्यकताएँ
अपनी ग्राम पंचायत में एक CSC केंद्र स्थापित करने के लिए, आपके पास बुनियादी सुविधाओं के संदर्भ में CSC केंद्र को सफलतापूर्वक चलाने के लिए अपने स्थान पर दी गई चीजें होनी चाहिए। यहाँ सूची है
- सुरक्षा के साथ लोगों की सेवा के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्थान
- न्यूनतम 128GB हार्ड डिस्क ड्राइव
- कंप्यूटर में सीडी / डीवीडी ड्राइव होना चाहिए
- लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटिंग सिस्टम (उदाहरण के लिए – माइक्रोसॉफ्ट विंडोज एक्सपी या विंडोज 7, 8, 10 जैसे उच्च)
- तत्काल पावर बैकअप – यूपीएस
- कम से कम 4 घंटे या पोर्टेबल जेनसेट का बैटरी बैकअप
- ब्लैक प्रिंटर या कलर प्रिंटर
- डिजिटल कैमरा या वेब कैमरा
- दस्तावेजों को स्कैन करने के लिए स्कैनर
- सुरक्षित ब्राउज़िंग और डेटा अपलोड करने के लिए न्यूनतम 128kbps की गति के साथ इंटरनेट कनेक्शन।
जून 2020 में सीएससी के रूप में पंजीकरण के लिए चरण प्रक्रिया द्वारा कदम
पंजीकरण प्रक्रिया के साथ शुरू करने के लिए आपको पात्रता मानदंड को पूरा करना होगा, कंप्यूटर सिस्टम के साथ दस्तावेजों की सूची और बुनियादी ढांचागत आवश्यकताओं की एक VLE (विलेज लेवल एंटरप्रेन्योर) के रूप में अपने गांव क्षेत्र में CSC केंद्र चलाने की आवश्यकता है।
- CSC की आधिकारिक वेबसाइट – csc.gov.in खोलें
- नीचे इमेज में हाइलाइट किए गए CSC Registration पर क्लिक करें
- अब आप https://register.csc.gov.in पर हैं। VLE पंजीकरण के तहत पंजीकरण के लिए यहां क्लिक करें
- आप https://register.csc.gov.in/register पर हैं CSC VLE चुनें और अपना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी दर्ज करें और इसे मान्य करें
- अपना नाम, जन्म तिथि, लिंग, और प्रमाणीकरण प्रकार चुनें और कैप्चा टेक्स्ट भरें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- अब विस्तृत आवेदन पत्र के विभिन्न चरणों में सभी आवश्यक विवरण भरें (व्यक्तिगत विवरण, अपनी तस्वीर, स्थान का विवरण- अक्षांश और देशांतर को मैप, बैंकिंग विवरण, आपके पते की जानकारी आदि का उपयोग करके अपलोड करें) और नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
- अब तक आपके द्वारा भरे गए सभी विवरणों की समीक्षा करें और रजिस्टर करने के लिए सबमिट बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, आपको एक एप्लिकेशन फॉर्म संदर्भ आईडी मिलेगी। आवेदन प्रक्रिया के दौरान इसे अपने भविष्य के उपयोग के लिए सहेजें।
- इन सभी 7 चरणों को पूरा करने के बाद, आपको अपने पंजीकृत ईमेल पर एक पावती मेल मिलेगा।
अंतिम लेकिन सीएससी पंजीकरण प्रक्रिया में कम से कम नहीं, आपको मेल पर प्राप्त आवेदन पत्र की प्रति प्रिंट करने की आवश्यकता है और इसे सीएससी के जिला प्रबंधक को आपके दस्तावेजों की स्व-सत्यापित प्रतियों (पासबुक / रद्द किए गए चेक, पैन कार्ड, आईडी) के साथ जमा करना होगा। प्रमाण, फोटो, पता प्रमाण)
इस प्रक्रिया में एक या दो महीने लगते हैं जब आपके सीएससी पंजीकरण आवेदन पत्र की समीक्षा करते हैं, तो आपको अपने डिजिटल सेवा पोर्टल का उपयोग आम लोगों को सेवाएं प्रदान करने के लिए मिलता है।
CSC नया पंजीकरण अपडेट जून 2020: वर्तमान में, CSC डिजिटल सेवा पोर्टल नए सामान्य सेवा केंद्रों के लिए आवेदन स्वीकार नहीं करता है। चूँकि सभी ग्राम-पंचायतों में CSC VLE की अनुमत संख्या पहले ही संतृप्ति बिंदु तक पहुँच चुकी है, नए पंजीकरण खुले होने की स्थिति में, हम आपको बताएंगे।
CSC पंजीकरण आवेदन स्थिति की जाँच करें
एक बार जब आप पंजीकरण प्रक्रिया के साथ हो जाते हैं, तो अब आप स्थिति की जांच कर सकते हैं। हमने आपके CSC आवेदन पत्र की स्थिति की जांच करने के लिए चरणों की एक सूची को एक साथ रखा है।
- आपको https://register.csc.gov.in/register/status पर जाना होगा
- पंजीकरण प्रक्रिया के सफल समापन के बाद आपके द्वारा प्राप्त आवेदन संदर्भ संख्या दर्ज करें। कैप्चा भरें और SUBMIT बटन पर क्लिक करें
- अब आपको अपना एप्लीकेशन स्टेटस दिखाई देगा
यदि आपका आवेदन स्वीकार कर लिया गया है तो कृपया नीचे दिए गए चित्र में दिए गए My Account सेक्शन पर क्लिक करके अपने CSC डिजिटल सेवा पोर्टल लॉगिन क्रेडेंशियल्स की जाँच करें।
CSC DIGITAL SEVA PORTAL ALL CONNECT LINK |
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Name |
Link to Website |
| CSC AYUSHMAN BHARAT PORTAL LOGIN | Visit Website |
| CSC BANKING PORTAL LOGIN | Visit Website |
| CSC DIGITAL SEVA PORTAL LOGIN | Visit Website |
| CSC DISTRICT MANAGER CONTACT LIST | Visit Website |
| CSC ECONOMIC CENSUS PORTAL LOGIN | Visit Website |
| CSC IRCTC TICKET BOOKING | Visit Website |
| CSC LOCATOR | Visit Website |
| CSC NEW VLE CERTIFICATE DOWNLOAD | Visit Website |
| CSC PROFILE UPDATE | Visit Website |
| CSC VOTER ID CARD PRINT SERVICE REGISTRATION | Visit Website |
| INSURANCE SERVICE WITHOUT RAP PASS REGISTER | Visit Website |
| PM KISAN EDIT AADHAAR CARD DETAILS | Visit Website |
सीएससी डिजिटल सेवा पोर्टल लॉगिन प्रक्रिया
बधाई हो!! अगर आपको अपनी पंजीकृत मेल आईडी पर अपना CSC लॉगिन आईडी और पासवर्ड मिल गया है। अब हम आपको बताएंगे कि आप वास्तव में डिजिटल सेवा पोर्टल पर कैसे लॉगिन कर सकते हैं और अपना सामान्य सेवा केंद्र शुरू कर सकते हैं।
- https://digitalseva.csc.gov.in पर जाएं
- लॉगिन पर क्लिक करें
- अब ईमेल आईडी और पासवर्ड का अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और साइन इन पर क्लिक करें
आपको सीएससी डिजिटल सेवा पोर्टल का अपना डैशबोर्ड मिलेगा
अब आप इसका उपयोग आम नागरिकों को विभिन्न ई-गवर्नेंस सेवाएं प्रदान करने के लिए कर सकते हैं |
डिजिटल सेवा पोर्टल कैसे कार्य करता है?
एक सफल साइन-इन के बाद, आप मोबाइल रिचार्ज कर सकते हैं, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन पत्र भर सकते हैं और बहुत कुछ डिजिटल सेवा पोर्टल डैशबोर्ड में दिया जा सकता है। आप सेवाओं की पेशकश करने के लिए नागरिकों से राशि वसूलेंगे। आइए एक उदाहरण लेते हैं जिससे आप समझ सकें कि यह कैसे काम करता है।
आप अपने डिजिटल सेवा डैशबोर्ड का उपयोग करके ग्राहक के लिए मोबाइल रिचार्ज करना चाहते हैं; एक वॉलेट सिस्टम है जिसे आपको रिचार्ज करने की आवश्यकता है। जब आप मोबाइल रिचार्ज करेंगे, तो आपके बटुए से राशि काट ली जाएगी, जैसा कि आपका कमीशन है, छोड़ दें, और आपको ग्राहक से पूरी राशि मिल जाएगी।
मान लीजिए कि आपने ग्राहक के लिए जन्म प्रमाणपत्र आवेदन पत्र भरा है। राशि बटुए से काट ली जाएगी, और आपको ग्राहक से धन प्राप्त होगा।
CSC डिजिटल सेवा पोर्टल के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: सीएससी केंद्र क्या है?
उत्तर: सीएससी का अर्थ है कॉमन सर्विस सेंटर। यह एक ऐसी जगह है जहां एक वीएलई संचालित होता है और डिजिटल सेवा पोर्टल के तहत लोगों को सेवाएं प्रदान करता है।
प्रश्न: डिजिटल सेवा का उपयोग क्या है?
उत्तर: डिजिटल सेवा का उपयोग पूरे भारत में फैले डिजिटल सेवा के 2.5 लाख सीएससी केंद्रों का उपयोग करके भारत के लोगों को ई-गवर्नेंस, व्यापार और अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है। इन सेवाओं में वित्तीय, ई-जिला, बैंकिंग, बीमा, प्रशिक्षण सेवाएं शामिल हैं।
प्रश्न: वीएलई कौन है?
उत्तर: विलेज लेवल एंटरप्रेन्योर (वीएलई) एक व्यक्ति है जो डिजिटल इंडिया मिशन के तहत आम लोगों को एक सामान्य सेवा केंद्र पर सेवाएं प्रदान करता है। वह लॉगिन करने और प्रक्रियाओं को करने के लिए डिजिटल सेवा पोर्टल का उपयोग करता है।
प्रश्न: डिजिटल सेवा कर सकते हैं?
उत्तर: CSC डिजिटल सेवा भारत सरकार द्वारा भारत के आम लोगों को ई-गवर्नेंस सेवाएं प्रदान करने के लिए शुरू की गई एक पहल है। यह ई-गवर्नेंस सेवाएं प्रदान करता है और ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में बस, हवाई और यात्रा टिकट, रिचार्ज, बीमा, माइक्रो बैंकिंग सेवाओं जैसे गैर-सरकारी सेवाओं को प्राप्त करने का मार्ग प्रशस्त करता है।
प्रश्न: वीएलई पूर्ण रूप क्या है?
उत्तर: वीएलई का मतलब ग्राम स्तरीय उद्यमी है।
प्रश्न: मुझे अपना डिजिटल सेवा आईडी और पासवर्ड कैसे मिलेगा?
उत्तर: डिजिटल सेवा आईडी और पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आपको csc.gov.in पर अपना पंजीकरण कराना होगा। यदि आप खुद को पंजीकृत करना चाहते हैं, तो इस पृष्ठ पर ऊपर दी गई पंजीकरण प्रक्रिया का पालन करें।
प्रश्न: मैं अपने डिजिटल सेवा पोर्टल में कैसे प्रवेश कर सकता हूं?
उत्तर: लॉग इन करने के लिए आपके पास डिजिटल सेवा पोर्टल लॉगिन आईडी और पासवर्ड होना चाहिए। लॉगिन प्रक्रिया के स्तरों की जांच करने के लिए इस पृष्ठ पर दिए गए इन चरणों का पालन करें।
प्रश्न: मैं सीएससी में कितना कमा सकता हूं?
उत्तर: डिजिटल सेवा पोर्टल के तहत सैकड़ों सेवाएं दी जाती हैं, जिन्हें आप आम लोगों को बेच सकते हैं और पैसा कमा सकते हैं। इसलिए जब कमाई की बात आती है, तो यह बदलता रहता है और आपको सीएससी चलाने और प्रतिदिन अधिक ग्राहक प्राप्त करने का तरीका बताता है।
प्रश्न: सीएससी केंद्र का क्या लाभ है?
उत्तर: सरकार द्वारा एक स्थान पर सामान्य सेवा केंद्र लगाने के कई लाभ हैं। यह गाँव के स्तर पर 2.5 लाख से अधिक लोगों को रोजगार देता है। नागरिकों द्वारा एक स्थान पर ई-गवर्नेंस सेवाओं का लाभ उठाना और उनका उपयोग करके नई सरकारी योजनाओं को बढ़ावा देना आसान है।
सीएससी केंद्र जमीनी स्तर तक सेवाएं प्रदान करने में सरकार और उसके नागरिकों के बीच महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
प्रश्न: मैं सीएससी के नए पंजीकरण की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?
उत्तर: आवेदन संदर्भ संख्या का उपयोग कर आप स्थिति की जांच कर सकते हैं। इसे जांचने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
प्रश्न: सीएससी आवेदन संदर्भ संख्या या पंजीकरण आईडी क्या है?
उत्तर: जब आप वेबसाइट पर नए सीएससी डिजिटल सेवा केंद्र के लिए आवेदन फॉर्म भरेंगे। आप अपने आवेदन की स्थिति को ट्रैक करने के लिए एक आवेदन संदर्भ संख्या प्राप्त कर सकते हैं। पंजीकरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप इसे अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी पर प्राप्त करते हैं।
प्रश्न: सीएससी कस्टमर केयर नंबर से कैसे संपर्क करें?
उत्तर: यदि आप CSC डिजिटल सेवा टीम से सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप उन्हें टोल-फ्री नंबर – 1800 121 3468 पर कॉल कर सकते हैं या उन्हें support@csc.gov.in पर मेल कर सकते हैं। इसके अलावा, फोन: – 011-24301349 CSC हेल्पडेस्क नंबर 180030003468. कार्य के घंटे: सुबह 10 बजे – दोपहर 1 बजे और दोपहर 2 बजे – शाम 6 बजे। VLEs helpdesk.csc.gov.in पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं
प्रश्न: सीएससी डिजिटल सेवा वॉलेट क्या है?
उत्तर: ग्राहकों की ओर से विभिन्न सेवाओं के लिए अपने पैसे बचाने के लिए यह एक इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट है। आपको CSC टीम से वॉलेट रिचार्ज करना होगा और ग्राहकों से सेवाओं के लिए राशि प्राप्त करनी होगी।
प्रश्न: सीएससी डिजिटल सेवा के रूप में पंजीकरण करने के लिए कितना शुल्क लिया जाता है?
उत्तर: यह मुफ़्त है, आपको सीएससी का स्वामी बनने के लिए एक भी रुपये का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है
प्रश्न: सीएससी का पूर्ण रूप क्या है?
उत्तर: सीएससी का फुल फॉर्म कॉमन सर्विस सेंटर है